POINT千趣会コールセンターは、ベルメゾン通販の顧客対応を担うコールセンターで、電話・メール・チャットなどのマルチチャネル対応を展開。
また、個人情報保護マネジメントシステムを全職員が遵守し、情報セキュリティ強化に注力しています。
厚生労働省の「くるみん」認定を取得し、子育て支援や働きやすさを評価された企業です。
事業内容
インバウンド（電話・メール・チャット）によるカスタマーサポート
アウトバウンド：情報発信、リサーチ、顧客満足度向上のための調査業務
情報セキュリティ管理体制の構築・運用（JIS Q 15001準拠）
会社の特長
千趣会コールセンターでは、「おもてなし」の心を大切にし、顧客一人ひとりに寄り添った丁寧な対応が特徴です。
主婦層など多様な人材が活躍し、シフトの柔軟性や在宅勤務制度により、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
チームで助け合う温かい職場風土が魅力です。
「働きやすい企業」厚生労働省の認定取得状況
この企業が受けた認定
くるみん
| くるみん 子育てサポートに積極的な企業 |
厚生労働大臣の認定を受けています |
求人・働きやすさ向上への取り組み
| 企業ホームページ | https://www.senshukai-cc.co.jp/ |
| 障害者採用の求人実績 | 不明 |
| 育児支援内容 | 育児休業制度・子の看護休暇取得実績あり |
| シニア求人実績 | 不明 |
| 外国人材の求人実績 | 不明 |
| 仕事と介護との両立支援 | 介護休業・看護休暇制度あり |
ネガティブ情報
| 労働基準関係法令違反に係る公表事案 | ― |
| 訴訟を起こされていないか | ― |
評価
1
編集部
千趣会コールセンターは、ベルメゾングループの一員として充実した研修制度や安心の福利厚生（育児・介護休業、ストレスチェック、産業医面談等）を備えた職場です。女性比率80％超と多様性が高く、キャリアアップ研修も充実。残業も月20時間以内、完全週休2日・年間休日125日と働きやすさに配慮。くるみん認定企業として子育て支援環境も整っており、長期的に安心して働ける環境があります。
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